Catorce respuestas sobre el marketplace OfihotelPMS, la conexión con Ofihotel Cloud y el cumplimiento normativo español (Verifactu, SES.Hospedajes, RGPD).
¿Qué es OfihotelPMS?
OfihotelPMS es un marketplace editorial español de módulos y extensiones certificadas para el PMS Ofihotel Cloud. Publica diez módulos independientes (conectores OTA, Verifactu, SES.Hospedajes, yield y analytics) que se conectan a tu Área de cliente Ofihotel Cloud a través de la API oficial. No sustituye a Ofihotel Cloud: lo prolonga.
¿Está OfihotelPMS afiliado a Ofihotel?
No. OfihotelPMS es un marketplace independiente editado por OfihotelPMS S.L. (Barcelona) y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Ofimática Sistemas SL, Ofihotel ni ninguna de sus filiales. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.
¿Cómo accedo a mi Área de cliente Ofihotel Cloud?
La verificación se realiza sin contraseña. Introduce el correo del administrador Ofihotel Cloud en la página de Acceso y recibirás un enlace firmado válido durante 15 minutos. Si tu instalación usa SSO SAML, contacta con soporte@ofihotelpms.com.
¿Necesito una cuenta Ofihotel Cloud activa?
Sí. Todos los módulos publicados en OfihotelPMS requieren una cuenta Ofihotel Cloud activa con acceso API habilitado (OAuth 2.0). El marketplace no funciona de manera aislada.
¿Cómo se factura?
Facturación mensual en euros con IVA español (21 % general). Domiciliación SEPA o transferencia. Primer mes incluido al activar dos módulos o más simultáneamente. Sin permanencia — cancelable el último día del mes desde el Área cliente.
¿Qué es Verifactu y por qué lo necesito?
Verifactu es el sistema de facturación electrónica de la Agencia Tributaria (Real Decreto 1007/2023). Obligatorio para hoteles en 2026. El módulo Verifactu de OfihotelPMS genera automáticamente el registro firmado y encadenado y lo envía a la sede electrónica de la AEAT en tiempo real.
¿Qué es SES.Hospedajes?
SES.Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior donde los establecimientos hoteleros españoles deben registrar los 42 campos del parte de viajero digital desde octubre de 2024 (Real Decreto 933/2021). El módulo SES.Hospedajes de OfihotelPMS envía los partes automáticamente al hacer check-in.
¿Dónde se alojan mis datos?
En la Unión Europea (Frankfurt, AWS Sovereign Cloud). Cumplimos RGPD, LOPDGDD 3/2018 y la política de residencia europea. Adenda DPA firmable en un clic desde tu Área cliente.
¿Puedo firmar un DPA?
Sí. El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) conforme al artículo 28 RGPD está disponible en tu Área cliente y puede firmarse electrónicamente en menos de dos minutos. También lo puedes descargar en /dpa.
¿Qué canales OTA sincronizáis?
Booking.com, Expedia, Hotels.com, Trivago, Airbnb, Vrbo, Agoda, HRS, HotelBeds, TUI, Despegar, Traveloka y Tiket.com. Además, Google Hotel Ads como metabuscador conectado.
¿Tenéis SSO / SAML?
Sí, incluido en el plan Grupo hotelero. Compatible con Azure AD, Google Workspace, Okta y ADFS.
¿Cómo puedo migrar desde Cloudbeds o SiteMinder?
OfihotelPMS ofrece dos guías de migración en /comparar-cloudbeds y /comparar-siteminder con los pasos, mapeo de campos y contactos. Los módulos aceptan la exportación estándar de ambos productos y la reimportan en el formato de Ofihotel Cloud sin doble captura.
¿Qué idiomas cubren los módulos?
18 idiomas en el motor de reservas, 12 idiomas en el check-in online, 22 idiomas en las plantillas de correo. Todos incluyen las variantes lingüísticas ibéricas (español, catalán, gallego, euskera, portugués).
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde tu Área cliente, botón «Cancelar módulo», efectivo el último día del mes en curso. Sin penalización, sin llamada telefónica, sin justificación. Recibirás un correo de confirmación y una factura de cierre.